Política de trocas:
Serão realizadas trocas apenas quando forem constatados pedidos enviados em desacordo com o pedido realizado ou que apresentem avarias de fábrica. Necessário apresentação da nota fiscal.
Política de devolução e reembolso:
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Para efetuar a troca o consumidor deverá entrar em contato com a loja e devolver o produto através dos correios ou transportadora com uma recusa na nota fiscal.
Em caso de desistência, o consumidor tem até 7 dias após o recebimento para devolver o produto. Para ser reembolsado o consumidor deve devolver o produto em perfeitas condições para a loja, que tem um prazo máximo de 30 dias para efetuar o reembolso.
Cancelamento:
Para cancelamento de compra de mercadoria é necessário respeitar o prazo máximo de 24 horas após fechado o pedido